Politique de Confidentialité - raquette.net

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité vous explique comment raquette.net collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez via notre formulaire de contact.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Nom / Structure : Daniel Truel
• Adresse : Les Hameaux n°1 Plagne Villages, La Plagne, 73210
• E-mail  :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• Téléphone : +33 6 65650785

2. Données collectées via le formulaire

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact pour une demande de renseignements ou pour organiser une sortie en raquettes, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous répondre :

• Données d'identité : Truel Daniel
• Données de contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Tel : +33 6 65650785 
• Données de message : Le contenu de votre message (dates souhaitées, niveau de marche, nombre de participants, etc.).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données collectées via le formulaire de contact ont pour seules finalités de :

• Répondre à vos demandes de renseignements sur les randonnées.
• Traiter vos demandes de réservation et bloquer vos places pour les sorties en montagne.
• Vous recontacter rapidement par téléphone ou par e-mail en cas de changement lié à la sortie (conditions météo, consignes de sécurité, lieu de rendez-vous).

4. Base légale et durée de conservation

• Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous cliquez sur "Envoyer") et sur l'exécution de mesures précontractuelles (votre demande de réservation).
• Durée de conservation :
  • Si votre demande n'aboutit pas à une réservation, vos données sont supprimées sous 1 an.
  • Si vous effectuez une sortie avec nous, vos données de contact sont conservées pendant 3 ans après notre dernier échange à des fins professionnelles, et les factures associées sont conservées 10 ans (obligation légale française).

6. Partage et sécurité des données

• Confidentialité : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement consultées par l'accompagnateur ou le guide en charge de votre réservation.
• Sécurité : Notre site internet dispose d'un certificat SSL (navigation sécurisée en HTTPS) qui garantit que les informations saisies dans le formulaire de contact sont chiffrées et protégées lors de leur envoi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander à tout moment l'effacement de vos coordonnées de nos fichiers.

Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement par e-mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL